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口コミが、吉と出るか凶と出るか

『体験談は迷った気持ちを後押ししてくれる』
⇒ http://amba.to/1NE7pxc


弊社のジュエリーチームのプランナー三澤のブログです。


ダイソンの掃除機を買う決意をした人のお話。
なるほどなぁと思いながら読みました。

実は、私は真逆の話しを聞いて、
ダイソンの掃除機を絶対に買うまいと決意した1人です。

誰からどんな話しを聞くか?
これが運命の分かれ道なんですね。

以前、和道経営の会の顧問としてお世話になった
法政大学大学院イノベーション・マネジメント研究科教授で
慶應義塾大学名誉教授。
(財)医療科学研究所所長という肩書きをお持ちで、
日本型マーケティングの第一人者
嶋口充輝先生から教えていただいた、


「伝道師」のお話を思い出しました。
伝道師の反対は、デストロイヤーだったかな?

SNSが生活の中に大きく入り込み、
CMよりも、SNSの情報を信じて人の
購買行動が左右される時代。

恐いけれど、逆に考えると
小さなお店や企業にも大きなチャンスがあるという……
そんな希望も持てるような気がしませんか?

テレビCMも流せないし、ステキなカタログなんて作れない。
けど、「あの店はいいよ〜」って言う人を何人作れるか?
そこに全力を注いでみてもいいかもしれません。


弊社は、これからも嶋口先生から教えて頂いたこと……これを貫いていきます。

事業の命題は、永続性
事業の目的は、顧客創造と維持
事業の理念は、ただひとつ顧客満足
事業の機能は、マーケティングとイノベーション





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プロフィール

つむぎ

Author:つむぎ
株式会社PR現代の、なんでもやる課の編集者&マーケッター。
好奇心旺盛な働く主婦.
「和の生活マガジン花saku」編集してます。
「花sakuOnLine」運営してます。
年中いろんな企画を立ててます。
いろんな冊子や雑誌を作ってます。
呉服店やジュエリーショップなどの販促企画、販売員研修や、産地やメーカーさんで商品開発などのお手伝いもやってます。

一年中全国各地で、それはそれは面白い出来事と遭遇! 
特に出張中の事件遭遇率はすごい!
(いつかまとめてみたい珍事件の数々)

トレッキングやキャンプ大好き!
歌舞伎大好き!
和太鼓や各種スポーツも大好き!
書道大好き、お絵かき大好き!
旅行大好き(出張は別)!
温泉大好き、昼寝大好き、ひなたぼっこ大好き!


田舎暮らしの晴耕雨読が夢。


体力と根性と、料理早作り技とスピード家事が自慢!
近頃はベランダガーデニングにも夢中。

ものすごく遅いスピードで断捨離中。

運転大好き!
ドライブ一人カラオケ絶叫大会も大好き!

老眼だしあんまり暇がないけど読書が大好き!
宮尾登美子、宮本輝、山﨑豊子、池井戸潤、藤沢周平、山本周五郎、山本一力、浅田次郎、阿刀田高、三浦綾子、遠藤周作、高橋克彦、松本清張、島田荘司、篠田節子、ジェフェリー・アーチャー、ジョン・グリシャムああああキリがない。



















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